Servicio de Claro estuvo caído por "más de cinco horas"

La compañía de telefonía se manifestó en su cuenta de Twitter, luego de que decenas de usuarios a nivel nacional se quejaran desde esta mañana por problemas tanto con el servicio de datos, como de voz.

Claro Colombia
Imagen de referencia| Foto: www.campoalegrenoticias.com

“…seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible”, fue parte del mensaje de Claro Colombia a sus clientes, tras reconocer que “los usuarios con terminales 4G podrían estar presentando intermitencia en los servicios de voz a nivel nacional” y ofrecer disculpas por los “inconvenientes presentados”.

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Y es que desde horas antes varias personas reportaron a través de la red social los problemas para comunicarse, como se puede ver en los trinos que aparecen a continuación

Sin embargo, aunque algunos clientes del operador aseguraron que las fallas duraron 5 horas o, incluso, medio día, el equipo de prensa de Claro aclaró a Pulzo que “estas intermitencias en el servicio duraron menos de 3 horas.”

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